Fabienne Vandekerkove

Un pilote avec Knowledge Plaza

Vidéo. “Au-delà du Pilote, un enjeu de communication et d’animation.

L’importance dans un pilote est d’aller au-delà du test purement fonctionnel et de tester l’ergonomie du produit et la façon dont un client appréhende la solution. Tester sur un échantillon représentatif et dans un environnement réel est essentiel pour comprendre comment le public-cible (les employés) vont s’approprier la plateforme.

Cet aspect est souvent négligé, car on a l’habitude de se baser sur des cahiers des charges et des aspects fonctionnels. Hors, ces solutions changent la nature de notre travail, ainsi que le rapport à la collaboration en amenant plus de transversalité et de transparence. C’est pourquoi, un test de maturité dans l’environnement même est déterminant pour le futur du projet…

 

 

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