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Constats et résultats du Référentiel Lecko Tome 8

Lecko Référentiel Blog

 

Depuis 8 ans, le cabinet Lecko analyse plus de 30 outils sur une grille de 500 critères et fonctionnalités pour constituer un référentiel disponible en français et en anglais. Knowledge Plaza célèbre sa 7ème participation aujourd’hui, jour du lancement du Tome 8.
Partant du principe qu’un réseau social d’entreprise est le socle de la transformation interne, le cabinet Lecko s’est attelé à la tâche titanesque de rendre compte de la progression des usages des RSE en 2015 (+15%). Avec 850 managers sondés dans les entreprises de plus de 5000 employés; ce sondage a révélé des résultats très intéressants, notamment 3 constats:

  • Compréhension des enjeux numériques: 88% des managers comprennent la stratégie numérique !
  • Apport de la collaboration: 74% ont un avis positif sur les RSE
  • Mise en pratique: 25% ont une utilisation quotidienne des RSE

C’est donc sur ce dernier constat qu’il y a encore un important travail.
 

2016-LECKO-Quadrant-SOCIAL-FR

Knowledge Plaza est parmi le top 3 des solutions RSE, avec Jive et BlueKiwi.

2016-LECKO-Quadrant-KM-FR

Knowledge Plaza domine le partage de connaissances.

 

Quels challenges pour les Réseaux Sociaux d’entreprise?
Quels enjeux, quels bénéfices ? En voici quelques-uns segmentés par usage:

Au niveau de sa communication

  • améliorer l’immédiateté des échanges
  • participer à la transparence, à une meilleure communication et ainsi au partage des valeurs et de la vision (mission) globale.
  • fédérer les employés autour d’une culture de partage et centrée sur eux ( – de silos)
  • être notifié sans retard avec des alertes personnalisées

 

Au niveau de sa productivité

  • être un générateur d’idées et catalyseur d’innovation
  • faciliter l’évolution vers de nouveaux modes de collaboration
  • aider les employés à se poser les bonnes questions (transformation digitale / changement…)

 

Au niveau de sa performance (KM)

  • aider les entreprises à créer de la valeur (avantage compétitif)
  • aider les employés à partager leur connaissance et à retrouver les experts
  • aider à aligner les besoins business avec les stratégies locales et globales​
  • aider à passer de l’individuel, de la petite équipe au grand collectif et équipes distribuées
  • supporter le multilinguisme et les réseaux de connaissances locaux
  • offrir de la clarté par dessus le bruit communicationnel

 

Au niveau de sa gouvernance (process)

  • permettre aux employés de retrouver et réutiliser leur connaissance et celle des autres
  • agir en tant que catalyseur central des pratiques de Knowledge Management
  • connecter les efforts de KM aux processus métiers
  • aider à prendre des décisions en connaissance de cause

 

Frédéric Mazella BlaBlaCar

 

Chez Knowledge Plaza, nous pressentons que 2016 sera une année clé pour voir tendre les réseaux sociaux vers une mission première, le partage de connaissances. Les générations Y (moins de 35 ans) et Z (moins de 25 ans) apportent des capacités de pluridisciplinarité et d’agilité qui sont désormais une nécessité pour toute entreprise qui se doit de:

  • rester à la hauteur des attentes des clients sur leur marché
  • faire évoluer les produits et services même
  • activer une vraie mobilité professionnelle
  • diminuer le turnover en croissance ces dernières années

 
La majorité de la génération X est entretemps acquise aux réseaux sociaux publics et s’engage désormais sur des questions sociétales ou économiques. Ces nouveaux apprentissages et besoins viennent dynamiser le partage de connaissances en entreprise, insufflant un réel espoir de performance augmentée, à travers une réutilisation d’études de marché, de valorisation de nouveaux services et technologies, de co-édition sur des offres commerciales et conceptuelles.

Cette vision basée sur la capitalisation intellectuelle, à ne pas du tout confondre avec le stockage, nos nouveaux clients la portent avec nous et invitent l’ensemble des collaborateurs à s’inscrire dans une démarche de capture et de transfert de connaissances, la moins cloisonnée possible, tout en respectant l’intérêt de chacun par une bonne gestion des notifications. Exactement ce que relève les matrices de Lecko sur les faiblesses KM de SharePoint et des autres outils RSE (où de trop nombreux silos ont été recrées).

Veuillez trouver en primeur le référentiel LECKO Tome 8 en suivant ce lien.

Lecko Tome 8 FR

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