Knowledge Plaza Apps

Nouvelles apps: événements et modèles

Apps events & templates

Au service de tous

Chaque année des centaines de milliers de conférences internationales et locales ont lieu, déplaçant des millions de professionnels pour apprendre, interagir, influencer. Des contenus y sont produits, des innovations y sont révélées ainsi que des rapports; et vos employés s’y déplacent. La nouvelle application Evénement vient parmi plein d’autres usages permettre de mieux préparer vos collègues à rassembler les contenus et données, et mobiliser des participants, agissant comme soutiens internes et externes, avant, pendant et après le moment.

Pour chaque rôle

Pour pouvoir optimiser, il faut être capable de diagnostiquer, collecter les incidents internes et externes. L’arrivée de la nouvelle application Modèles sur Knowledge Plaza vient soutenir différents rôles dans l’entreprise

pour les Gestionnaires Connaissance et/ou Qualité
• faciliter l’application de méthodologies KM et guider vos employés à donner plus de détails sur une situation donnée.

pour les Acheteurs
• homogénéiser la saisie d’informations sur les fournisseurs

pour les Responsables RH
• préparer des questionnaires pour évaluer des besoins en formation

pour les Veilleurs
• collecter des nouveaux besoins internes en terme de veille et de mesure de risque

pour les Responsables de Communication Interne
• préparer des modèles de newsletter

pour les Responsables Innovation
• fournir des questionnaires sur des modèles d’affaires, faire appel à des idées enrichies de réponses stratégiques

pour les Responsables Support
• s’assurer que les rapports d’incidents soient complets et exhaustifs en prédéfinissant les points-clés

Ces deux nouvelles applications sont déjà disponibles sur toutes les instances Knowledge Plaza. Il est également possible de combiner les deux applications: créer des modèles d’événements !

Bilan de deux mois de production

Voilà quelques mois que Lionel a pris plein pied dans notre équipe pour amener un nouveau rythme de production, et d’excellence. Concrètement, la plateforme Knowledge Plaza s’est, dès ses débuts, articulée autour de trois grandes étapes: capture d’information, structuration de celle-ci et distribution auprès des personnes concernées.

Côté capture

La plus grande nouveauté est résolument les modèles de collection qui permettront de créer à la volée des fiches projet, des concours d’idée, des feuilles de route, les rapports de réunion. Avec cette fonctionnalité, les chefs de projets peuvent mieux formaliser et normaliser les retours demandés, typiquement mettre en exergue des questions importantes demandant réponse.

Autres fonctionnalités clés

  • Evénements avec RSVP et abonnement via une URL
  • Pièces jointes dans les commentaires
  • Nouvel éditeur de texte supportant images et tables, et prévisualisation de sites externes
  • Nouveau rendu de site web importé permettant une meilleure lecture

Côté structuration

Les espaces sont encore plus pertinents grâce au sytème de filtrage de plus en plus étoffé sur ses contenus. Nos fameux onglets intelligents supportent dorénavant le multifacettage dans une vue type Flux d’activités pour garder l’aspect conversationnel visible. Un challenge technique que notre équipe a réussi à surmonter.

Autre fonctionnalité clé

  • le support total du multilinguisme qui permet d’avoir non seulement l’interface mais également les espaces internationalisés y compris les onglets
  • L’interface est disponible désormais en 10 langues différentes (dont le Néerlandais et l’Allemand pour nos amis belges et suisses!)

Côté distribution

Knowledge Plaza est devenue une telle base documentaire stratégique pour certains de nos clients qu’il devenait incontournable de pouvoir exposer celle-ci sur les autres portails des enterprises. Nous les avons comblé en leur offrant un widget permettant la remontée sélective de documents et tout autre type de contenu.

Autres fonctionnalités clés

  • Gouvernance étendue des membres d’un espace
  • Messagerie avec amélioration de la mise en contexte
  • Notifications de bureau

Venez sans tarder découvrir des tutoriaux vidéos, des explications complètes offertes par l’équipe Customer Success exclusivement dans notre sphère.

Photo Flickr CC Kaspar Wimberley

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