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Capitalisation de la connaissance: en route vers le participatif

Assistées par l'intervention des utilisateurs, la conservation comme la classification du savoir de l’entreprise s'avèrent désormais plus efficaces. Retrouver une information n'en est que plus facile. Témoignages chez Air Liquide et SVP.

« Du documentaliste intervenant sur un périmètre réduit (le document au format papier d'il y a quinze ans), on est passé au gestionnaire de l'information, chargé d'identifier l'information utile là où elle est, y compris sur Internet. Pour finir par effectuer une veille de réseaux professionnels », analyse Grégoire Henrotte, manager veille, recherche et information chez SVP.

L’article complet de Marie Jung est disponible dans la revue 01 Business & Technologies du 8 Décembre 2011

Et sur le Web

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