Etes-vous actuellement à la recherche d'un outil ? Ou souhaitez-vous simplement en savoir un peu plus ? Quelle que soit la raison, n'hésitez pas à nous joindre.
Pour les clients qui souhaitent un accompagnement sur mesure, des développements ou des interventions spécifiques, l'équipe de Knowledge Plaza offre une flexibilité et une réactivité sans égal.
Solution dédiée historiquement à des entreprises issues des secteurs pharmaceutiques, de la veille ou de la consultance, Knowledge Plaza s'accompagne d'une offre de services qui couvre largement les besoins et qui a fait ses preuves.
Accompagnement
Support
Tous nos clients KP Entreprise bénéficient d'un support complet, par email et par téléphone.
Nous proposons également une aide sur mesure pour les clients qui souhaitent un support au déploiement et à l'adoption de l'outil dans l'entreprise.
Formations et programmes d'adoption
Outre des formations à la demande (sur site ou via Internet) ainsi que des ateliers, des webinars informant sur les dernières nouveautés de Knowledge Plaza sont régulièrement organisés. Leurs objectifs : améliorer la connaissance de l'outil et de ses capacités et proposer une série de trucs et astuces selon différents contextes d'usage.
Consultance en Entreprise 2.0 et Knowledge Management
Notre équipe de consultants en Entreprise 2.0 et gestion des connaissances est constituée d'experts aux talents confirmés, ayant collaboré notamment avec quelques-unes des sociétés de consultance les plus renommées telles que Boston Consulting Group ou McKinsey and Company.
Développements
Installations sur site
Pour ceux qui le souhaitent, l'hébergement de Knowledge Plaza sur les serveurs du client est tout à fait possible. L'incidence sur le prix et les aspects techniques sont à discuter avec notre équipe commerciale.
API
L'API de Knowledge Plaza est disponible pour les clients qui envisagent une intégration plus poussée encore de l'outil dans leur écosystème technologique. Que ce soit pour soutenir une étape d'un processus informationnel ou pour faciliter la gestion de documents, notre équipe technique peut vous aider à comprendre l'API et créer des services à valeur ajoutée.
Intégration et plugins
Quelques plugins sont déjà disponibles, notamment des plugin dédiés à :
- Sharepoint
- Alfresco
Nous pouvons également développer des plugins sur demande, tels que des plugins d'import.
Imports de bases existantes
L'import de données existantes est tout à fait envisageable. Bon nombre de nos clients en ont d'ailleurs fait la demande, tant pour l'import de fichiers que de l'ensemble des références vers les ouvrages de leur bibliothèque, par l'intermédiaire d'un tableau de correspondance des données.